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1、第一步：首先先检查一下本地网络是否有问题，你可以先在开始“运行”ping一下百度的域名,检查一下自己本地网络的ping值是否稳定，如果稳定不掉包。
2、说明本地网络是通的而且没问题第二步：去ping一下云服务器的Ip 是否能ping通，要是不能ping通，说明云服务器运行出现异常可以直接凭机器IP联系机房运营商技术去检查（一般正规的运营商都有24小时值班技术的）通过以上处理一般可以把问题原因找出来腾正科技-嘉辉。
3、希望回答能帮到你！。
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